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Geschäftsaufenthalte im Ausland, von mehreren Wochen oder mehreren Jahren benötigen immer eine sorgfältige Vorbereitung.
Sie haben einen Auftrag, Sie werden ein Expatriat…
Wie bieten Ihnen unsere langjährigen Erfahrungen im Bereich der internationalen Mobilität an. |
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Gesundheitswesen |
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Prävention |
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Hinweis auf notwendige und empfohlene Impfungen |
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Hygienefragen |
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Ernährungsfragen |
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Gesundheitscheck |
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Vorbereitung der medizinischen Reisetasche |
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Die medizinischen Empfehlungen können auf keinen Fall als medizinische Diagnose betrachtet werden oder eine Ermutigung zu Selbstmedikation sein. Sie ersetzen keinen Arztbesuch!
Bei einem medizinischen Notfall sollte als Erstes der Notarzt verständigt werden. |
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| Gezielte Vorbereitung / Hilfe |
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Vorsorgungsuntersuchungen vor der Abreise (Eignungstest, Anpassungsfähigkeit, Umgang mit Stresssituationen, ...) |
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Schulungen (geopolitischer Art, kultureller Art, wirtschaftlicher Art, Sicherheit, Klima, ...) |
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| Unterstützung in der Eingewöhnungsphase |
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Unterstützung bei Behördenfragen (Einwanderungsformalitäten, Pass, Visum, Zoll, Finanz, Steuerwesen, ...) |
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Wohnungssuche |
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Unterstützung bei Wohnungsbesichtigungen und bei der Unterschrift des Mietvertrags |
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Empfehlungen von Schulen, Schuleinschreibungen… |
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Internationale Umzüge und Möbellagerung |
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Lösungen im Bereich KFZ, Fahrerlaubnis |
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Rechtsberatung |
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Auskünfte bzgl. der Einreise von Haustieren (Einfuhrerlaubnis, Impfungen, ...) |
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Spezielle Hilfeleistungen, weit weg von zu Hause… |
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Vorgehensweise bei Verträgen (Wasser, Strom, Telefon, …) |
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Vorgehensweise bei der Eröffnung eines Bankkontos |
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Vorgehensweise bei der Unterzeichnung obligatorischer Versicherungen |
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Hilfe in der jeweiligen Landessprache im Falle von erheblichen Sprachschwierigkeiten |
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Sprachunterricht |
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| Psychologische Assistance |
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Unterstützung und Beratung |
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Psychologische Hilfe |
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| Unterstützung der Familie zuhause |
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Unterstützung bei Behördenfragen |
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Postweiterleitung |
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Hausmeisterdienst |
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Psychologische Assistance |
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Arbeitssuche |
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Suche nach Freizeitangeboten… |
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| Assistance bei Diebstahl oder Verlust von Ausweispapieren, Bankunterlagen, Hilfeleistung bei der weiteren Vorgehensweise |
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Anzeigeerstattung, Einspruch, Kartensperrung, Dokumentenwiederbeschaffung, … |
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Bargeldvorschuss |
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| Unterstützung bei der Heimkehr |
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Internationale Umzüge |
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Kündigung des Mietvertrags, der Versicherungen und Schließung des Bankkontos |
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Beratung im Falle eines medizinischen Notfalls, welcher unmittelbar nach der Rückkehr eintritt |
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Psychologische Hilfeleistung bei einem traumatisierenden Ereignis |
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Ihre Angestellten sollen bestens geschützt sein… |
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| Bei Verletzung oder Krankheit des Leistungsempfängers |
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Überführung zu einer nächstgelegenen und geeigneten medizinischen Einrichtung |
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Kostenübernahme einer Begleitung während eines Krankentransports (bei medizinischer Notwendigkeit) |
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Kostenübernahme der Hin- und Rückreise eines Angehörigen, wenn der Patient z. B. mehr als 10 Tage stationär behandelt wird und alleine ist |
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Kostenübername der Rückfahrt aller Leistungsempfänger wenn der Patient z. B. mehr als 30 Tage arbeitsunfähig ist |
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Kostenübernahme der Hin- und Rückreise eines Stellvertreters sobald der Leistungsempfänger z. B. länger als 20 Tage arbeitsunfähig ist |
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Kostenübernahme der Zusendung von Medikamenten oder Prothesen, die vor Ort nicht lieferbar sind |
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Unterstützung bei Behördenfragen |
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Kostenübernahme der Überführung zum Beisetzungsort |
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Kostenübernahme der Hin- und Rückreise eines Angehörigen, sowie seiner Übernachtungskosten, sollte seine Anwesenheit für die Behördengänge erforderlich sein |
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Kostenübernahme der Hin- und Rückreise eines Leistungsempfängers, um an der Beisetzung eines Familienangehörigen im Heimatland anwesend zu sein
Diese Leistung erfordert die Todesbescheinigung eines IMA-Arztes oder die Diagnose des bevorstehenden Ablebens |
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Internationale Krankenhausleistung nach dem Sachleistungsprinzip |
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medizinische Kostenübernahme |
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Kostenübernahme für ambulante, zahnärztliche, augenärztliche und sonstige Behandlungen |
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Eine Telediagnose ermöglicht dem praktizierenden Personal überall auf der Welt mit den Ärzten der IMA zu kommunizieren und Ihnen medizinische Akten (MRT, Röntgenbilder, Untersuchungs-
berichte, …) zu übermitteln. Diese werden verschlüsselt, um die Vertraulichkeit und die Rückverfolgbarkeit zu gewährleisten. |
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In Zusammenarbeit mit spezialisierten Versicherungen, bietet Ihnen IMA folgende Zusatz-Schutzleistungen an:
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Rentenzahlung bei bleibender Arbeitsunfähigkeit |
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Rückerstattung der Tagesgelder |
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Rentenauszahlung an den Begünstigten |
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Ununterbrochene Ansammlung der Rentenpunkte bei Abreise und nach der Rückkehr |
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Stetigkeit der Leistungen (Zusatzrente, ...) |
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Da die Sicherheitsbedingungen je nach Reiseziel variieren, müssen diese genau studiert werden. |
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| Vorsorge und Vorbereitung |
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Sicherheitsseminar vor der Abreise |
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Entsendung eines Unternehmensprüfers |
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Bewertung des Risikomanagements |
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Entwicklung einer umfassende Sicherheitsstrategie |
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Bei Bedarf stellt IMA Deutschland ein Krisenmanagement zusammen, um in Ausnahmesituationen informieren, schützen und wenn notwendig evakuieren zu können.
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| Einrichtung Krisenmanagement |
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Unfall eines öffentlichen Verkehrsmittels |
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Konflikte, Aufruhr |
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Soziale und politische Ereignisse |
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Terroristische Ereignisse |
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Epidemie |
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Pandemie |
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Naturkatastrophen |
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Nuklearkatastrophen |
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| Mögliche Zusatzleistungen: |
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Transport der Leistungsempfänger zu einem gesicherten Ort |
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Rückkehr zum Wohnsitz im Einsatzort |
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Organisation der Rückführung der Leistungsempfänger |
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Kostenübernahme der Unterkünfte bis zur Rückkehr an den Wohnsitz im Einsatzort oder die Rückführung nach Deutschland |
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Psychologische Assistance |
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| Technische Hilfsmittel des Krisenmanagements |
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Einrichtung einer Plattform, mit EDV Ausstattung sowie speziellen Telefonleitungen und Internetzugang |
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Einsatz von notwendigem Fachpersonal: Ärzte, Pflegern, Krankenschwestern, Logistikern, Netzwerkspezialisten, Sachbearbeitern der Notrufzentrale, … |
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Schnelle technische Hilfestellung vor Ort (medizinische, logistische, …) |
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Kontaktaufnahme mit den örtlichen Behörden sowie den Behörden des Herkunftslandes des Mitarbeiters |
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Koordination des Informationsaustausches mit der Familie und dem Arbeitgeber |
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Ständige Informationen zu politischen, militärischen und der klimatischen Risiken |
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| Sicherheit der Angehörigen im Heimatland |
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Weiterleitung von dringenden Nachrichten |
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Fernüberwachung des Wohnortes rund um die Uhr: (Installation, Sicherung des Systems, Instandhaltung, Einsatz des Sicherheitsdienstes, Verständigung der Polizei und Überwachung des Wohnortes, falls notwendig) |
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| Diese Leistung werden in Frankreich von IMA Téléassistance, Niederlassung der IMA-Gruppe ausgeführt. |
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Sie haben im Ausland eine Firma, eine Fabrik oder einen Vertrieb gegründet.
Sie wünschen, dass Ihre Mitarbeiter eine permanente medizinische Präsenz am Arbeitsplatz, oder in der Nähe bekommen.
Mit unserer langjährigen Erfahrungen auf diesem Gebiet stehen wir Ihnen zur Seite. |
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| Errichtung einer medizinischen Präsenz |
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Einrichtung von medizinischen Zentren (Untersuchungs- und Notfallmaterial, Apothekenbedarf, ...) |
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Notruf- Bereitschaftsdienst rund um die Uhr |
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Anwesenheit von Ärzten mit guten kulturellen Kenntnissen |
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Nennung eines koordinierenden Arztes |
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Organisation der medizinischen Infrastruktur (Krankenhäuser vor Ort, von IMA geprüften medizinischen Arbeitsplätzen und Krankentransportsmitteln) |
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Material und Ausrüstung für die Telediagnose: |
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Permanenter Kontakt mit dem Ärzteteam der IMA |
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Weiterleitung der medizinischen Akten (MRT, Scanner, ...) |
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Einholung einer medizinischen Zweitmeinung eines westlichen Facharztes |
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| Medizinische Untersuchung und Behandlung |
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Einleitung von Untersuchungen der allgemeinen Medizin und der Pädiatrie |
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Gesundheitscheck und Verwaltung medizinischer Akten der Angestellten und deren Familien |
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Organisation der Evakuation oder der Rückführung, falls notwendig |
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Kontakt mit den Krankenhäusern vor Ort und den medizinischen Angestellten |
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Aktuelle und rechzeitige medizinische Informationen im Falle einer Pandemie, einer Epidemie oder bei schwerwiegenden Ereignissen (SARS, Vogelgrippe, …) |
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Der koordinierende Arzt ist in ständigem Kontakt mit dem Ärzteteam der IMA (Entscheidungen der betroffenen Behörden, politische Pläne, internationale Organisationen wie OECD, ...) |
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